Condiciones Generales de Contratación
Musical Mastia
Jonju Service S.L.
B-05511589
Apartado de Correos 261
30100
Espinardo – Murcia
Spain
En adelante “Musical Mastia”.
1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La contratación de cualquier de los servicios de Musical Mastia supone la aceptación como Consumidor, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
Musical Mastia podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación así como las Condiciones Particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones a fin de que puedan ser conocidas . Dichas nuevas condiciones no requieren la aceptación por parte de contratos anteriores a la fecha de publicación.
2. Información previa a la contratación
El Consumidor declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de Contratación que seguidamente se recogen así como cuales quiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la contratación con de Musical Mastia y que serán debidamente indicadas.
3. Precios de la contratación y otros servicios adicionales
Musical Mastia presupuestará siempre y de forma individual los servicios a los que puede optar el Consumidor junto con sus características propias y su precio. Asimismo Musical Mastia podrá poner a disposición del Consumidor servicios específicos en cada caso.
Los precios vendrán indicados en Euros (salvo excepciones notificadas).
Los precios están indicados sin IVA, siendo este aplicable del 21%.
De este modo, Musical Mastia podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos y servicios a los ofrecidos, los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento.
La validez de los presupuestos sera de 5 días laborales, pudiendo modificar sin aviso previo el coste de los servicios incluidos.
4. Forma de pago y modalidades
El pago de los productos o servicios se efectuará siempre de forma anticipada (a fecha valor), realizando una reserva en el momento de la contratación y el restante sera abonado entre 30 y 15 días antes de la realización del servicio.
El importe entregado en reserva o señal, nunca será reembolsable ni podrá ser transferido a otro producto diferente al contratado inicialmente Art 1454 Código Civil.
El servicio será efectuado según los detalles aportados por el contratante (hora, lugar, etc…), no siendo responsable Musical Mastia de errores u omisiones por parte del mismo.
La información de los datos del servicio deberá ser siempre por escrito o por e-mail.
Los servicios no se consideran “CONTRATADOS”, hasta la realización de la reserva del pago o señal de los mismos, dejando libre el producto para otros consumidores.
Los servicios contratados solo permitirán un cambio máximo de 1 vez la fecha del mismo (pudiera acarrear gastos y aumento de precio), tras el cual se perdería en su totalidad el importe entregado en concepto de reserva.
5. Otros
Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Musical Mastia de manera que el Consumidor podrá, previa solicitud efectuada por e-mail solicitar información referente a las consultas efectuadas por él dentro de los 6 meses anteriores.
Todas las llamadas al teléfono de atención son grabadas por motivo de calidad, siempre que sean referentes a un servicio ya contratado.
Todos los medios y requerimientos técnicos (equipo de sonido, sillas, sombrillas, etc…) que se precisen para realizar el servicio, serán por cuenta del Consumidor, salvo que se acuerde lo contrario, así como los gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar. Siendo detallada toda esta información por escrito o e-mail.
Tiempos de actuación estándar máximos: Ceremonia y Cocktail 1 hora – Banquete 2 horas – Barra libre 1 hora – Eventos varios 1 hora, todos estos tiempos deben ser consultados para su confirmación, es imprescindible.
El numero máximo de canciones a tocar que una ceremonia sera de 8, teniendo un coste adicional todas canciones extras. Todas las canciones y su numero deben ser confirmadas previamente por escrito.
El Consumidor deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones dadas por Musical Mastia, siendo posible la cancelación o aplazamiento del mismo si estas no fueran cumplidas.
Las canciones que formen parte del repertorio “a tocar”, deberán estar en conocimiento de Musical Mastia, de forma escrita y clara ( mediante el formulario de Elección de Canciones ), con un mínimo de 30 días naturales antes de la fecha del evento. En caso contrario Musical Mastia, podrá seleccionar el repertorio que mejor crea para el mismo, siendo este definitivo y sin posibilidad de ser modificado sin previo aviso.
Cualquier canción o momento que este fuera de nuestro repertorio modelo, publicado en la web http://www.musicalmastia.es/canciones/ , pudiera tener un coste adicional en concepto de preparación y arreglo de la misma, siempre y cuando este dentro de un tiempo y forma determinado por Musical Mastia.
En caso de demora por parte de cliente del inicio del servicio, este debería abonar por cada integrante de la formación (incluidos técnicos y transportistas) 60€ por hora, 30€ por media hora de retraso a contar desde la hora de comienzo informada.
El cliente autoriza a Musical Mastia a la grabación o fotografía del evento para su posterior emisión en cualquier medio bien sea de de forma diferida o en directo a través cualquier dispositivo multimedia presente o futuro.
El piano por defecto, sera un teclado profesional de 88 teclas, siendo el piano de cola o colín siempre extras sujetos a contratación.
6. Desistimiento del contrato
Le informamos que, una vez recibido el objeto del contrato, y efectuada la reserva, no es posible la devolución del importe abonado.
Solo bajo causas de fuerza mayor se permitiría aplazar la reserva a futuras fechas, siempre bajo criterio de Musical Mastia.
7. Sustitución o cancelación
Si por motivos de fuerza mayor no pudiera realizarse el servicio contratado por parte de Musical Mastia en su totalidad o parte del mismo, se procedería al cambio por un servicio igual o similar (según disponibilidad a fecha) o bien al reintegro de la parte parcial o completa.
Si por falta de tiempo o la imposibilidad de contactar , no se pudiera informar al consumidor con suficiente antelación, Musical Mastia realizaría los cambios necesarios en el servicio de forma inmediata sin necesidad de la aprobación del mismo, actuando siempre de buena fe.
El reintegro total o parcial será siempre decisión final de Musical Mastia, quedando el consumidor liberado de la misma.
En caso de que cualquier persona o entidad, ajena a Musical Mastia, dañe, increpe, falte el respeto o realice cualquier tipo de acción vejatoria e ilegal que ponga en peligro el evento, a los integrantes o el material usado en el mismo. Musical Mastia cancelara en ese mismo momento la acción, informando en la medida de lo posible a la parte contratante y siendo esta ultima responsable de los daños y gastos que se puedan ocasionar. Sin posibilidad de reintegro del importe abonado.
8. Suspensión o Aplazamiento
Musical Mastia no se hace responsable de causas ajenas a ella, siendo tales como: Condiciones climatologícas, catástrofes, enfermedad, fallecimiento, pandemias, terremoto, maremoto, plaga, etc…
En caso de cambio de fecha, hora o lugar del servicio contratado, Musical Mastia no podrá garantizar la disponibilidad del mismo.
9. Legislación y fuero aplicable
Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.
Las partes, con renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente y en la medida en que la legislación aplicable lo permita a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
10. Protección de Datos
De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos serán incorporados en un fichero del que es titular Musical Mastia con la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios que puedan ser de su interés.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos en el domicilio fiscal de Apartado de Correos 261 – 30100 sito en: Espinardo (Murcia) .
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CONDICIONES ESPECIFICAS DEL SISTEMA DE SELECCIÓN DE CANCIONES
“Elige Tus Canciones ” es un sistema creado para facilitar la comunicacion entre clientes y Musical Mastia en la fase de “Eleccion de Canciones” las cuales son imprescindoibles para la realizacion del servicio, de esta forma se puede elegir cada uno de los momentos necesarios, acompañado de la canción exacta sin posibilidad de error, de forma clara y con copia de las mismas para ambas partes.
Momento: Es necesario confirmar que el momento en si existe, ya que según el servicio contratado, puede estar excluido.
Canción: El listado de canciones dentro de repertorio esta incluido en el desplegable, toda canción que no exista en el repertorio por defecto, debe ser seleccionado con la opción :: OTRA CANCIÓN ? :: .
Si eligió la opción :: OTRA CANCION ? ::, es necesario consultar previamente con Musical Mastia la posibilidad de realización de la misma, ademas de si tuviera o tuviese costes añadidos. El elegir la opción :: OTRA CANCIÓN ? :: de forma unilateral y sin consulta previa, no implica en ningún caso que dicha canción pueda ser realizada.
Debido a los filtros anti SPAM de los proveedores de email mas importantes (yahoo, google, hotmail, etc…) en la mayoria de los casos, la copia del mismo suele llegar a la carpeta “No Deseado” o correos “Spam” (basura), rogamos revise dichas carpetas.
Los datos solicitados al usuario en los formularios del sitio web tendrán carácter obligatorio salvo que se indique lo contrario en el formulario correspondiente.
En el caso de que el usuario no facilite los datos solicitados con carácter obligatorio Musical Mastia no podrá tramitar el servicio contratado de forma correcta,. contando con un plazo de 24 horas para comunicar siempre por medio escrito (email, mensaje de texto, whatapp, etc…) la modificación de los mismos.
Los datos personales objeto de tratamiento serán conservados durante todo el proceso de solicitud o petición de información, o en su defecto durante los periodos establecidos en la legislación vigente, procediendo a ser cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados. A este respecto precisa que la cancelación no implica la eliminación de los datos, sino que cabe su bloqueo. Mientras que los datos estén bloqueados se impedirá su tratamiento y se conservarán únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, en tanto transcurran los plazos de prescripción de las responsabilidades.
Musical Mastia, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas pertinentes para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
En caso de que en la solicitud deban incluirse datos de carácter personal, referentes a personas físicas distintas de la que la efectúa, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles del contenido de la presente cláusula, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Protección de Datos.
El interesado o su representante legal, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y/o portabilidad de sus datos personales en cualquier momento, mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, dirigido a Musical Mastia, apartado de Correos 261, 30100, Espinardo, Murcia. El interesado podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando estime que sus derechos o el tratamiento de sus datos no han sido atendidos o acordes a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
Los datos que se le solicitan resultan necesarios e imprescindibles, de manera que de no facilitarlos no será posible la prestación del servicio requerido o incluso llegando a ser prestado forma no correcta por omisión de información o errores en los mismos, en este sentido, mediante la indicación de sus datos y la aceptación de las presentes condiciones legales, entenderemos otorgado su consentimiento.
El interesado podrá retirar el consentimiento de los tratamientos anteriormente descritos en cualquier momento, dirigiéndose por escrito al responsable del fichero en los términos descritos en el presente texto para el ejercicio de derechos.